ご注文を追跡する
▶ご注文を追跡するには?
1️⃣ 荷物の発送後、カスタマーサービスチームから追跡番号をメールでお送りします。最新情報については、定期的にメールをご確認ください。
2️⃣ 追跡番号はアカウントでもご確認いただけます。（更新後）
注文を追跡するには、次の手順に従ってください。
➥ホームページ上部にある「マイアカウント」にログインします。
➥追跡したい注文番号をクリックします。
➥監視したい商品の追跡番号をクリックします。
荷物を追跡するには、主要宅配業者の公式ウェブサイトで追跡番号を入力してください。
✅DHL : DHLで追跡
✅FedEx : FedExで追跡
✅UPS : UPSで追跡
✅17track : 17trackでトラック
⚠️重要事項:
✅追跡情報の更新には、発送後最大 24 時間かかる場合があります。
✅特大商品の場合、配送に1〜2週間かかる場合があり、これらの商品については追跡情報が利用できない場合があります。
✅国際配送の場合、中国の配送拠点を出発するまで追跡詳細が表示されない場合があります。
✅配達通知を受信し、荷物に署名できるように携帯電話を準備しておいてください。
お問い合わせ
ご質問やご注文に関してサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
