お支払いとプライバシーポリシー
Smart TV Boxでは、お客様のプライバシーと個人情報のセキュリティを最優先に考えております。以下は、お客様のデータの取り扱いとお支払い処理方法について詳しく説明したものです。
▶ プライバシーポリシー
あなたのプライバシーは私たちの最優先事項です
➡️当社はお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
➡️当サイトで収集されたすべての情報は厳重に機密扱いされ、外部の団体に販売、貸与、または共有されることはありません。
➡️お客様のメールアドレスは、ご注文の確認と最新情報のご連絡にのみ使用いたします。マーケティングメールの配信停止はいつでも可能です。
➡️クレジットカード取引はSSL暗号化により安全に処理され、カードの詳細は保護され、当社のシステムに保存されることはありません。
➡️プライバシーに関する懸念事項がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チームにお問い合わせください。
▶ 利用可能な支払い方法
Smart TV Boxでは、お客様のショッピング体験を便利で安全なものにするために、様々な安全なお支払い方法をご用意しております。国によってご利用いただけるお支払い方法が異なる場合があります。ご注文の完了時に、お支払い方法をご確認ください。
1. クレジットカード/デビットカード
✔️Visa、MasterCard、American Express、JCBカードがご利用いただけます。
✔️当サイトでのクレジットカード決済はすべて100%安全です。お支払い完了後、銀行取引の詳細を含む注文確認メールをお送りします。安心してお支払いください。
⚠️注：海外クレジットカードでのお支払いには、2%～4%の手数料が加算される場合があります。この手数料はSmart TV Boxではなく、ご利用の銀行によって請求されます。詳しくはご利用の銀行にお問い合わせください。
2. アリペイとウィーチャットペイ
✅AliPayまたはWeChat Payでモバイル決済をご利用いただけます。チェックアウト時にこのオプションを選択し、表示されるQRコードをスキャンして直接お支払いください。お支払いが確認され次第、ご注文はすぐに処理されます。
3. 支払メモ
✔️「認証に失敗しました」、「詐欺の疑い」、「支払いが拒否されました」などのエラーが発生した場合は、銀行に連絡して取引を承認してから、もう一度お試しください。
✔️他のカードをお持ちの場合は、そのカードをご利用いただけます。JCBカードまたはアメリカン・エキスプレスカードのご利用をお勧めします。
⚠️重要：当社のシステムでは、異なるカードであっても、24時間あたり最大3回までしかお支払いいただけません。お支払いに関する問題を避けるため、お支払い前にカード番号、3桁のセキュリティコード、有効期限をご確認ください。
✔️JCBまたはAmerican Expressでのお支払いが「不正使用の疑い」または「残高不足」により失敗した場合は、カード発行会社にご連絡の上、取引の承認をお願いいたします。または、問題が解決したことを当社までお知らせいただければ、当社から銀行に連絡し、お支払い手続きを進めさせていただきます。
▶ 支払いプライバシー
個人情報の利用方法：
当社は、お客様の個人情報を、当社の製品およびサービスの運営、提供、開発、および改善のために利用します。これには以下が含まれます。
✅注文と配送の処理: 当社は、注文の処理、製品の配送、支払いの処理、注文、製品、サービス、プロモーションに関するご連絡のためにお客様のデータを使用します。
✅パーソナライズされた推奨事項: お客様の情報を使用して、お客様の好みに基づいて、お客様が興味を持つ可能性のある製品やサービスを推奨します。
✅コミュニケーション: 当社のサービスに関する最新情報やサポートを提供するために、さまざまなチャネル (電話、メール、チャットなど) を通じてお客様に連絡する場合があります。
▶ スマート TV ボックスは個人情報を共有しますか?
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません。お客様のデータは、当社の事業目的およびSmart TV Boxのご利用体験の向上のためにのみ使用されます。
▶ 私の情報はどれくらい安全ですか?
✔️当社はお客様のプライバシーとセキュリティを考慮してシステムを設計しています。
✔️暗号化プロトコルとソフトウェアにより、送信中のデータが保護されます。
✔️クレジットカード情報を取り扱う際は、PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) に準拠します。
✔️当社は、お客様の個人情報の収集、保管、開示の過程で保護するために、物理的、電子的、手続き的な保護手段を維持しています。
✔️お客様のセキュリティを確保するため、個人データを共有する前に本人確認をお願いする場合があります。
✔️当社のデバイスには、不正アクセスやデータ損失を防ぐためのセキュリティ機能が搭載されています。これらの設定は、お客様のニーズに合わせて調整できます。
✔️ Smart TV Box アカウントには一意のパスワードを使用し、共有コンピューターを使用するときはログオフすることをお勧めします。
▶ お問い合わせ
お支払いやプライバシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！
▶️WhatsApp/WeChat: +852-94614088
▶️メールアドレス: sales@smarttvbox.com
